Условия и положения

1. ОБЩЕЕ ВВЕДЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Данный раздел содержит ключевые термины, используемые в данном документе:

Средство доступа» – это любые электронные устройства, предоставляющие доступ к услугам, включая, но не ограничиваясь, компьютеры, мобильные телефоны, планшеты, сенсорные экраны или домашние развлекательные системы, включая игровые приставки и умные телевизоры;

Условия акций» – это правила или условия, относящиеся к различным акциям, бонусам и специальным предложениям, которые могут быть временно применены к определенным услугам;

Надзорный орган» – это организация, контролирующая коммерческие азартные игры на Кюрасао;

Основные условия» – это правила и условия, изложенные в этом документе;

«Группа» включает Neticss LTD с регистрационным номером 13237657 и адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, Solvexi Limited с регистрационным номером HE 422235 и адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus, и Fun Fusion N.V. с регистрационным номером 156583 и адресом Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao. Разделение обязанностей между компаниями группы описано в этом документе;

«Оператор» – это группа компаний, включающая Fun Fusion N.V. с регистрационным номером 156583 и адресом Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, а также Neticss LTD с регистрационным номером 13237657 и адресом Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, и Solvexi Limited с регистрационным номером HE 422235 и адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus. Компании действуют в соответствии с законами Соединенного Королевства и Кипра;

«Поставщик платежных услуг» – это Neticss LTD, зарегистрированная в Соединенном Королевстве по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited с регистрационным номером HE 422235 и адресом Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Политика конфиденциальности» – это документ, описывающий способы обработки личных данных пользователей, доступный на веб-сайте Оператора;

Правила» – это конкретные правила ставок и игр, применимые к различным видам азартных игр, подробно описанные в разделе 1.3;

Возврат средств» – это процедура возвращения средств, депонированных на учетной записи пользователя, которые не были использованы для услуг;

Услуги» – это различные услуги, предлагаемые Оператором на веб-сайте или через приложения для средств доступа;

Условия использования» – это a) Основные условия; b) Политика конфиденциальности; c) при необходимости, согласно разделу 1.3, соответствующие Правила, Условия акций и Дополнительные условия, применимые к используемым услугам;

Веб-сайт» – это сайт или его разделы, доступные по доменному имени Kent.casino.

1.2 Используя или посещая любую часть веб-сайта, либо регистрируя учетную запись через веб-сайт Оператора, вы принимаете на себя обязательства согласно Условиям использования, включая: a) согласие на использование электронной связи для заключения договоров; b) отказ от требования собственноручной подписи в пределах допустимого законом; c) обязательство предоставления личной информации для обработки согласно Политике конфиденциальности. Условия использования не ограничивают ваши законные права.

1.3 При использовании услуг, включая игры или ставки, вы обязуетесь соблюдать Правила игры, указанные в соответствующем разделе Справки, Бонусные условия и другие применимые положения.

1.4 Оригинал Условий использования написан на английском языке, и при разногласиях преимущество имеет английская версия.

1.5 Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями использования перед их принятием. Рекомендуется распечатать документ для дальнейшего использования. Условия могут быть изменены, как указано в пункте 3.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не регистрируйте учетную запись и не используйте услуги. Продолжение использования услуг подразумевает ваше согласие с Условиями.

1.7 Все разделы веб-сайта регулируются Условиями использования, и необходимо постоянно следить за их соблюдением.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1 Все сведения, размещенные на Веб-сайте, предоставляются оператором веб-сайта, компанией Fun Fusion N.V. (далее — Kent.casino), которая является владельцем сайта https://www.Kent.casino.
Сервисы предлагаются владельцам карт через компанию Neticss LTD, зарегистрированную в Соединенном Королевстве по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657; и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, расположенную по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Любые вопросы или жалобы следует направлять в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Компания Fun Fusion N.V., основанная в соответствии с законами Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, управляет своей деятельностью по лицензии № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited, зарегистрированные соответственно по законодательству Великобритании и Кипра, действуют как агенты Fun Fusion N.V. по продвижению её продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут ответственность за действия своих сотрудников и аффилированных лиц. В этих Положениях и условиях KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш» обозначают Fun Fusion N.V., а «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок» — пользователя услуг.

2.2 В случае вопросов, связанных с денежными средствами на Вашей учетной записи, соответствующей компанией Группы Операторов будет являться та, которая хранит эти средства, включая наших агентов и партнеров.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем время от времени вносить изменения в Условия использования по разным причинам, включая коммерческие причины, требования закона или нормативных актов, а также в соответствии с указаниями регулирующих органов или для улучшения качества обслуживания клиентов. Актуальную версию Условий использования всегда можно найти по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 Если мы решим внести существенные изменения в Условия использования, мы постараемся уведомить вас об этом заранее в максимально короткие сроки, используя один из методов, указанных в пункте 3.3. В случае внесения незначительных изменений, мы можем не уведомлять вас, поэтому рекомендуется регулярно просматривать Условия использования на Веб-сайте.

3.3 Для уведомления о внесении изменений в Условия использования мы будем использовать такой способ, который сочтем наиболее подходящим и эффективным.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

4. ОТКРЫТИЕ АККАУНТА КЛИЕНТА

4.1 Чтобы сделать ставку или играть в игры, предлагаемые Услугами, необходимо создать учетную запись у Оператора (“Ваш аккаунт“).

4.2 Для регистрации аккаунта с целью использования Услуг можно:

4.2.1 Нажать на кнопку Присоединиться на сайте и следовать появляющимся инструкциям; или

4.2.2 Воспользоваться другим предлагаемым в данный момент Оператором способом регистрации.

4.3 При создании учетной записи вам будет предложено предоставить персональные данные, включая ваше полное имя, дату рождения и контактную информацию, такую как адрес проживания, номер телефона и адрес электронной почты (“Ваши контактные данные“). Вы можете обновлять свои контактные данные не чаще чем раз в шесть месяцев через Службу поддержки клиентов, страницу управления учетной записью на сайте или другими способами, предложенными Оператором.

4.4 Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что:

4.4.1 Понимаете риски, связанные с использованием Услуг, включая потенциальную потерю денег;

4.4.2 Не являетесь резидентом, гражданином или не находитесь на территории определенных стран, включая, но не ограничиваясь: Американское Самоа, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аруба, Бельгия, Белиз, Бермудские острова, Бонайре, Британская территория в Индийском океане, Каймановы острова, Китай, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Доминиканская Республика, Фолклендские острова, Франция, Французская Гвиана, Гибралтар, Гваделупа, Гуам, Гернси, Латвия, Либерия, Лихтенштейн, Мальта и другие;

4.4.3 Вам больше 18 лет или вы достигли возраста, при котором азартные игры являются законными в вашей юрисдикции (“Допустимый возраст“);

4.4.4 На территории вашего проживания азартные игры не запрещены;

4.4.5 Вы обладаете полномочиями для заключения договоров;

4.4.6 Нет запретов на ваше участие в азартных играх;

4.4.7 У вас не было ранее закрытого счета нами по какой-либо причине.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на ваше настоящее имя и с вашими актуальными данными. Аккаунт выдается только один раз и не должен дублироваться на других лиц, семьи, адресов, электронных адресов, устройств доступа или общедоступных сред. Любые другие счета, которые вы открываете у нас, считаются “Дублирующими счетами“. Мы можем закрыть такие счета, и в случае закрытия:

4.5.1 Все бонусы и выигрыши, полученные с использованием этих бонусов на Дублирующем счете, будут аннулированы;

4.5.2 Мы можем аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты (за вычетом сумм за аннулированные выигрыши), сделанные на Дублирующем счете. Недостающие суммы могут быть взысканы с других ваших счетов;

4.5.3 Мы можем по своему усмотрению разрешить использование Дублирующего счета, в этом случае все ваши потери и ставки через этот счет сохранятся.

4.6 Клиентам запрещается передавать или продавать свои счета другим лицам. Этот запрет охватывает передачу любых активов, включая права и претензии на счета, выигрыши, депозиты, ставки и т.д., а также любые операции, связанные с ними, включая залог, обременение, ипотеку и дарение.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

5. ПРОЦЕДУРА ПРОВЕРКИ ЛИЧНОСТИ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНУ О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

5.1 Вы обязуетесь подтвердить, что:

5.1.1 Указанные вами при регистрации счета имя и адрес являются точными и верными;

5.1.2 Вы являетесь реальным владельцем средств, которые вы вносите на свой аккаунт в любое время.

5.2 Принимая Условия использования, вы даете нам разрешение осуществлять необходимые проверки личности в любой момент, когда мы или третьи стороны, включая регуляторные органы, потребуют подтвердить указанную информацию (“Проверки“). Вы соглашаетесь предоставлять дополнительные данные о себе и о совершенных депозитах по нашему требованию.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничить возможность снятия средств с вашего счета или ограничить доступ к определенным разделам Веб-сайта. Пожалуйста, учтите, что периодически мы можем проводить дополнительные Проверки по запросу регуляторов или по другим причинам. Если это вызывает у вас проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

5.4 В определенных случаях нам может потребоваться связаться с вами и запросить дополнительные сведения для завершения Проверок. В таких случаях мы можем запросить предоставление нотариально заверенной копии удостоверения личности или аналогичного документа, подтвержденного в соответствии с законодательством вашей страны, или другие документы, такие как счета за коммунальные услуги, банковские сведения, справки из банка и подтверждение источников ваших средств. До предоставления таких документов мы имеем право ограничить действия по вашему аккаунту. В случае подозрений в предоставлении недостоверной информации, мы можем заблокировать счет и удержать средства, внесенные на него.

Обратите внимание, что документы, выданные не признанными или частично признанными государствами, не могут быть использованы для верификации.

5.5 Использование веб-сайта несовершеннолетними является нарушением закона. Если мы не можем удостовериться в вашем совершеннолетии, ваш аккаунт может быть временно заблокирован до подтверждения вашего возраста. Если впоследствии окажется, что в момент игры или совершения операций вы были несовершеннолетним, то:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все операции, выполненные до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы, а средства возвращены через использованный метод платежа;

5.5.3 Любые депозиты, сделанные до достижения Допустимого возраста, будут возвращены вам;

5.5.4 Любые накопленные выигрыши за период до достижения Допустимого возраста будут аннулированы, и вы обязуетесь вернуть их нам по запросу.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Чтобы упростить процесс проверки возраста, следуйте этим рекомендациям при отправке документов:

  • Отправляйте каждый документ как отдельное изображение.
  • Лучше использовать фотографии, но если сканируете документы, отправляйте их в формате JPEG.

При фотографировании:

  • Убедитесь, что видны первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты, а CVV-код скрыт.
  • Изображение должно быть четким, а текст легко читаем.
  • На фото должна быть полностью видна страница паспорта или удостоверения личности. Ничего не должно быть закрыто или выходить за кадр.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы не было бликов.

Эти меры необходимы для обеспечения ответственного ведения азартных игр и соответствия действующему законодательству.

Игровой провайдерЗапрещенные страны
NETENT games1. Абсолютное ограничениеСоединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания, Франция и Италия.2. Черные списки территорийКонтент NetEnt не должен обслуживаться на следующих территориях:Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве.3. Регулируемые территории (разрешено предлагать только в случае получения лицензии от местного регулирующего органа, которая была рассмотрена и утверждена NetEnt):Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.4. Фирменные игровые территории4.1 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead и Conan не могут быть предложены на следующих территориях:Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Камбоджа, Китай, Эквадор, Эфиопия, Гана, Гайана, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Йемен, Зимбабве. Бельгия, Болгария, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Сербия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.4.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видео-слот Planet of the Apes не должна предлагаться на следующих территориях:Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.4.3 Видео-слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Азербайджан, Камбоджа, Китай, Эквадор, Франция, Гайана, Гонконг, Индия, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Малайзия, Мьянма, Намибия, Северная Корея, Пакистан, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Катар, Россия, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Таиланд, Тунис, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки, Уганда.4.4 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 4.1, видеослот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:Китай, Индонезия, Южная Корея.5. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) можно играть только на следующих территориях:Андорра, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Бразилия, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Швейцария, Украина, Хорватия, Македония, Турция, Австрия, Болгария, Кипр Чешская Республика, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Перу, Польша, Словакия, Словения и Швеция.
1 x 2 NetworkИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Куба, Египет, Франция, Гаити, Иран, Ирак, Израиль, Лаоса, Ливия, Нидерланды, Северная Корея, Пакистан, Палестина, Панама, Филиппин, Руанда, Сомали, Сирия, США
AmaticИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа, Австралия, Австрия, Бельгия, Боснии, Камбоджа, Китай, Хорватия, Куба, Кипр, Эстония, Франция, Грузия, Германия, Греция, Гонконг, Венгрия, Иран, Ирак, Израиль, Лихтенштейн, Ливия, Макао, Мексика, Нидерландские Антильские острова, Перу, Сербия, Словакия, Южная Африка, Судан, Швейцария, Сирия, США, Вьетнам
Apollo GamesИгра из следующих стран запрещена: Армения, Грузия, Чехия
Asia GamingИгра из следующих стран запрещена: Гонконг, Макао, Филиппины, Сингапур, Тайвань, США
Authentic GamingИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Китай, Кюрасао, Кипр, Эфиопия, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Сомали, Сирия, США, Йемена
Bet ConstructИгра из следующих стран запрещена: США
BetFairИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Канада, Кипр, Чешская Республика, Корейская Народно-Демократическая Республика, Дания, Франция (и французские территории), Гибралтар, Греция, Индия, Пакистан, Шри-Ланка, Бангладеш, Иран, Ирландия, Италия, Мальта, Новая Зеландия , Португалия, Румыния, Испания, Турция, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки (и территории США)
Booming GamesИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Каймановы острова, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Северная Корея, Саудовская Аравия, Сингапур, Турция, Великобритания, США, Ватикан, Вьетнам
EGTИгра из следующих стран запрещена: США, Гуам, Пуэрто-Рико, Грузия, Великобритания, Марианские острова, Американское Самоа
EyeconИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Гонконг, Израиль, Макао, Филиппины, Турецкая Республика, Сингапур, США и его территории, Латвия (Live Only), Украина, Дания, Болгария, Чехия, Эстония, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Великобритания
EdictИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Ангола, Аргентина, Армения, Аруба, Австралия, Азербайджан, Багамские Острова, Бахрейн, Бангладеш, Барбадос, Бельгия, Боливия, Босния и Герцеговина, Бруней, Бурунди, Камбоджа, Канада , Каймановы Острова, Китай (Народная Республика), остров Рождества, остров Кокос, Колумбия, Конго (Республика), острова Кука, Кот-д’Ивуар (Кот-д’Ивуар), Куба, Чешская Республика, Дания, Доминика, Эквадор, Египет , Гвинеи, Гватемалы, Гватемалы, Гватемалы, Гвинеи, Гайаны, Гаити, Острова Херд и Макдональд, Гаити, Гвинеи, Гвинеи, Французской Полинезии, , Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Израиль, Иордания, Кения, Корея (Северная), Корея (Южная), Кувейт, Кыргызстан, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ливан, Либерия, Ливия, Макао, Малави , Малайзия, Маршалловы Острова, Мартиника, Майотта, Микронезия, Монголия, Мозамбик, Мьянма / Бирма, Намибия, Науру, Нидерланды, Новая Каледония, Никарагуа, Нигер, Нигерия, Ниуэ, остров Норфолк, Северные Марианские острова, Норвегия, Пакистан, палестинские территории, палестинская территория, оккупированные территории, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Парагвай, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Катар, Китайская Республика (РПЦ) / Тайвань, Реюньон, Россия, Руанда, Сен-Бартельми, Сент-Китс и Невис, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Тринидад и Тобаго, Сирийская Арабская Республика, Сьерра-Леоне, Сингапур, Словакия, Сомали, Испания, Шри-Ланка, Сент-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Соединенные Штаты Америки, Малые отдаленные острова США, Малые острова США, Узбекистан, Венесуэла, Вьетнам, Виргинские острова (США), Уоллис Футуна, Йеменская Республика, Заир, Гондурас
EndorphinaИгра из следующих стран запрещена: Алжир, Австралия, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бонайре, Болгария, Китай, Коморские острова, Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао, Дания, Доминиканская Республика, Эстония, Франция, Грузия, Гуам, Гибралтар, Греция, Гернси, Французская Гвиана, Венгрия, Иран, Ирак, остров Мэн, Италия, Ямайка, Джерси, Латвия, Литва, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Черногория, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Польша, Португалия, Шотландия, Сейшельские острова, Сингапур, Южная Африка, остров Сен-Мартен, Испания, Статия, Швейцария, Эсватини, Сирия, Танзания, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Вануату, Украина, Уэльс
Evolution GamingИгра из следующих стран запрещена: Латвия, США
Extreme LiveИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Франция, США, Австралия
EzugiИгра из следующих стран запрещена: Израиль, Нидерланды, США
GameArtИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Болгария, Кипр, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Испания, Турция, США
GanapatiИгра из следующих стран запрещена: Япония, Великобритания, США
GamevyИгра из следующих стран запрещена: США, Австралия
GeniiИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Болгария, Дания, Эстония, Испания, Великобритания, Италия, Польша, Португалия, Румыния, Южная Африка, США
HabaneroИгра из следующих стран запрещена: Кипр, Филиппины, Сингапур, Южная Африка, Великобритания, США, Франция, Болгария
iSoftBetИгра из следующих стран запрещена: Афганистан, Антигуа и Барбуда, Бельгия, Китай, Куба, Кипр, Дания, Франция, Гонконг, Иран, Ирак, Израиль, Канахваке, Ливия, Макао, Малайзия, Нидерландские Антильские острова, Филиппины, Румыния, Сербия, Сингапур, Сирия, Турция, США
Kiron InteractiveИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Китай, Индия, Сингапур, Южная Африка
LivegamesИгра из следующих стран запрещена: США, Франция, Южная Корея
MediaLiveИгра из следующих стран запрещена: США, Франция
NoLimitCityИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Северная Корея, Куба, Судан и Сирия; и Нидерландов и Нидерландских Антильских островов или любой страны, в которой азартные игры являются незаконными.
PariPlayИгра из следующих стран запрещена: Бельгия, Кайман, Дания, Франция, Иран, Ирак, Израиль, Италия, Япония, Нидерланды, Корея, Польша, Саудовская Аравия, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, США, Ватикан
PinnacleИгра из следующих стран запрещена: США и ее территории; Французская Республика и ее территории; Соединенное Королевство; Нидерланды (включая Кюрасао и другие страны и территории, входящие в состав Королевства Нидерландов); Испания; Германия; Сингапур; Корейская Народно-Демократическая Республика; Дания; Филиппины; Сирия; Турция; Польша; Ирландия; Словения; и Чешская Республика;
PlatipusИгра из следующих стран запрещена: США, Иран, Израиль
PlaysonИгра из следующих стран запрещена: Куба, Иран, Израиль, Северная Корея, Судан, Сирия, США
PlayNGoИгра из следующих стран запрещена: Афганистан; Олдерни; Америка Самоа; Ангола; Австралия; Бельгия; Босния и Герцеговина; Камбоджа; Хорватия; Чехия; Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР); Дания (Запрещенные игры в Дании: – Хьюго); Голландский Карибский бассейн – включая Кюрасао и Арубу; Эфиопия; Венгрия; Ирак; Исламская Республика Иран; Италия; Лаосская Народная Демократическая Республика; Латвия; Литва; Румыния; Сингапур; Сирийская Арабская Республика; Уганда; Объединенное Королевство; США; Вануату; Йемен
Pragmatic PlayИгра из следующих стран запрещена: Багамские Острова, Дания, Франция, Гибралтар, Великобритания, Израиль, Тайвань, Украина, США
Red Rake GamingИгра из следующих стран запрещена: Хорватия, Дания, Франция, Италия, Португалия, Румыния, Испания, Великобритания и Азия (кроме Турции, России и Армении)
Oriental GameИгра из следующих стран запрещена: Филиппины, США
QuickspinИгра из следующих стран запрещена: Австралия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Гонконг, Израиль, Италия, Макао, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Турция, Великобритания, Украина, США
SA GamingИгра из следующих стран запрещена: Италия, Южная Корея
SpinomenalИгра из следующих стран запрещена: США, Израиль и Австралия.
Spinola GamingИгра из следующих стран запрещена: Американское Самоа, Куба, Французская Гвиана, Ирак, Иран, Корея, Ливийская Арабская Джамахирия, Мьянма, Макао, Северные Марианские острова, Нигерия, Французская Полинезия, Судан, Французские южные территории, США, Виргинские острова, Зимбабве
SuperlottoИгра из следующих стран запрещена: Латвия
TomHornИгра из следующих стран запрещена:Израиль, Италия, Швейцария, США
Vivo GamingИгра из следующих стран запрещена: Аргентина, Колумбия, Коста-Рика, Израиль, Южная Корея, США
WazdanИгра из следующих стран запрещена: США

Список игровых провайдеров и территорий, в которых игра запрещена может меняться.

7. УЧЕТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После создания учетной записи, необходимо принимать все меры предосторожности для предотвращения (намеренного или случайного) разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта кому-либо, в том числе путем использования актуального антивирусного программного обеспечения на вашем устройстве.

7.2 Все операции, выполненные с правильным вводом вашего имени пользователя и пароля, считаются официально санкционированными вами, даже если они были совершены без вашего ведома. Мы не несем ответственности за потери или ущерб, возникшие в результате того, что вы раскрыли свои учетные данные кому-либо другому.

7.3 В случае утери или забывчивости данных от вашего аккаунта, или если вы подозреваете, что они стали известны третьим лицам, немедленно свяжитесь с нами по адресу [email protected] для смены данных. Дополнительная информация доступна в разделе «Контакты» нашего сайта.

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ СРЕДСТВ

8.1 Для использования наших Услуг необходимо вносить средства на вашу учетную запись с вашего собственного счета или источника, которым вы владеете. Эти средства могут использоваться для ставок и игр. Если вы внесете депозит с чужого счета, мы имеем право признать такой депозит недействительным, а выигрыши, возникшие в результате такого депозита, также будут аннулированы.

Вывод средств (включая возвраты) производится в течение 7 дней после прохождения процедуры KYC и подтверждения аккаунта. Обратите внимание, что возврат допустим только если после внесения средств не было игровой активности. Все остальные снятия средств считаются выплатой выигрышей.

Чтобы запросить возврат или вывод средств, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте запрошенные документы для прохождения KYC. Дополнительная информация доступна в разделе «Контакты» нашего сайта.

Обратите внимание, что возврат средств можно запросить в течение 7 дней после зачисления на счет. По истечении этого срока все выплаты считаются выплатой выигрышей.

8.2 Вы можете запрашивать вывод средств в течение 7 дней после успешного завершения процедуры KYC и подтверждения вашего аккаунта. Уточняем, что ваш аккаунт не предназначен для использования в качестве банковского счета. Если мы обнаружим операции пополнения и снятия средств без соответствующей игровой активности, мы можем взимать административную плату или приостановить аккаунт. Средства на вашем счете не приносят процентов. Срок вывода средств зависит от вашего банка или платежной системы. При необходимости мы можем подтвердить вывод средств по вашему запросу.

8.3 Вы несете ответственность за сообщение о выигрышах и проигрышах в соответствии с местным законодательством и требованиями налоговых органов.

8.4. Вы можете установить лимит депозита на вашем счету. Подробности установки лимита доступны через службу поддержки на [email protected]. Любое изменение лимита в меньшую сторону действует немедленно.

8.5 Вы можете запросить вывод средств при выполнении следующих условий:

  1. Все платежи на счету подтверждены и не отменены.
  2. Выполнены все проверки личности и требования законодательства по противодействию отмыванию денег.
  3. Выполнены все условия, влияющие на вывод средств, включая условия использования бонусов.

8.6 Мы возвращаем вам средства после утверждения запроса на вывод и получения достаточной информации о методе перевода, за вычетом любых расходов или сумм, подлежащих удержанию.

8.7 Мы стараемся удовлетворить ваш запрос по способу и валюте вывода средств, но не гарантируем это. Может быть использован другой способ оплаты, включая банковский чек или перевод. Валюта вывода может отличаться от валюты депозита.

8.8 Если сумма ставок меньше трехкратной суммы депозита, мы вправе взимать комиссию 20% при выводе средств.

8.9 Минимальные депозиты и вывод

  • Минимальный депозит: 10 евро.
  • Минимальный вывод: 10 евро.
  • Обработка запросов до 1000 евро в течение 24 часов. Запросы свыше 1000 евро обрабатываются до 7 дней.
  • Вывод средств без комиссии, если выполнен трехкратный оборот депозита. Комиссия за депозит зависит от платежной системы.
  • Запрещены ставки с минимальным риском или на параллельные исходы. В таких случаях статус бонуса и оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 Ограничения по Странам и Платежным Системам

8.10.1 Visa и Mastercard

Мы обрабатываем игровые выплаты через систему OCT от Visa и PT от Mastercard. Выплата возможна, если ранее была совершена оплата, причем для Mastercard эта оплата должна проходить через систему 3-D Secure MID. Выплата возможна только если кредитная карта не корпоративная и выпущена в стране, поддерживаемой системой карт. Одна транзакция ограничена суммой в 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa

Список стран, где выплаты Visa (OCT) не поддерживаются:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

8.10.3 Mastercard

Список стран, где выплаты Mastercard (PT) поддерживаются:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • и так далее до Великобритании (включительно)

8.10.4 Skrill

Страны с ограничениями на регистрацию в Skrill. Жители не могут регистрировать аккаунты, но могут посещать сайты:

  • Афганистан
  • Ангола
  • и так далее до Внешних малых островов США (включительно)

8.10.5 Skrill

Запрещенные страны для регистрации в Skrill:

  • Афганистан
  • Куба
  • и так далее до Сирии (включительно)

8.10.6 Skrill

Ограничения для игровой деятельности и бинарных опционов в Skrill:

  • Американское Самоа (требуются лицензии)
  • Бразилия
  • и так далее до Виргинских Островов (США) (включительно)

8.10.7 Neteller

Страны, где Neteller не предоставляет свои услуги:

  • Афганистан
  • Бенин
  • и так далее до Йемена (включительно)

8.10.8 Neteller

Страны, где для работы с Neteller требуется местная лицензия:

  • Австралия
  • Бельгия
  • и так далее до Великобритании (включительно)

9. БОНУСНАЯ ПОЛИТИКА

9.1 KentCasino оставляет за собой право удалять, добавлять или изменять любые бонусы, находящиеся на счетах пользователей, которые ещё не были использованы. Обычно KentCasino не удаляет бонусы, которые уже активированы и используются пользователями.
9.2 Бонусы могут сопровождаться вейджерными условиями. Эти условия будут представлены перед тем, как пользователь решит воспользоваться бонусом. При выводе средств доступны только реальные деньги, бонусные средства удаляются. KentCasino вправе определять, какие игры и сервисы подлежат вейджерным условиям, а также размер этих требований. Вейджер устанавливается в размере не менее 25-кратного от суммы бонуса и реальных денег. Определенные игры не участвуют в отыгрыше бонуса, включая Scratch Cards, игры от Microgaming, Live Dealer игры, игры от Belatra, Betsoft, Video Poker, рулетки, “Блекджек”, Hi Lo Fever, “Баккара”, 3 Card Poker, European Roulette, Blood Suckers, Blood Suckers II и другие.
9.3 Бонусы могут быть предоставлены один раз на одного клиента, одну семью, один телефонный номер, один адрес, один компьютер и один IP-адрес.

9.4 Ставки без риска в играх и сервисах рассчитываются с минимальным вейджером в 35 раз от суммы выигрыша фриспинов. Фриспины должны использоваться при активном бонусе, иначе все выигрыши и последующие выигрыши аннулируются. Это правило также касается бонусных игр в слотах.
9.5 Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Выигрыши свыше 50 евро без депозита будут аннулированы KentCasino. Например, если клиент выигрывает 10 евро бонусом и затем 90 евро в других играх, суммарно 100 евро, то 50 евро будут доступны для вывода, а остальные 50 евро удерживаются KentCasino. Вейджер для бездепозитного бонуса составляет 40% на всех слотах, за исключением слотов из списка с нулевым отыгрышем.
9.6 Максимальная ставка при активном бонусе – 5 евро за спин или 0.5 евро за линию выплат. KentCasino может аннулировать ставки и результаты отыгрыша при превышении этих лимитов.
9.7 KentCasino вправе устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран без объяснения причин. Также мы можем предлагать специфические бонусы отдельным клиентам или группам без объяснения причин и/или компенсаций.
9.8 KentCasino активно борется с мошенничеством и использует различные методы для этого. Если игрок подозревается в мошенничестве, включая сговор с другими игроками, разработку стратегий для нечестных выигрышей, мошенничество против других казино или платежных систем, создание нескольких аккаунтов и другие виды мошенничества, его аккаунт может быть заблокирован.
9.9 В нашем казино игроки могут получать бесплатные вращения. Бесплатное вращение позволяет играть в слоты без списания средств с баланса игрока. Количество бесплатных вращений определяется администрацией.
9.10 Выигрыши от бесплатных вращений зачисляются на бонусный счет и подлежат обязательному отыгрышу с вейджером от х5 до х35. Для возможности вывода средств необходимо полностью выполнить условия отыгрыша. При нарушении правил или неполном отыгрыше бонусы аннулируются при попытке вывода.

11. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ СТАВОК И ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

11.1 Чтобы сделать ставку или воспользоваться услугой, необходимо следовать инструкциям, указанным на веб-сайте.

11.2 При использовании веб-сайта (напрямую, через приложение или иным способом) ответственность за корректность информации о любой ставке или аналогичной операции лежит на пользователе согласно правилам игры.

11.3 Доступ к истории транзакций можно получить, нажав на кнопку «Мой счет» на сайте или через службу поддержки клиентов.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в транзакции полностью или частично по собственному усмотрению или если пользователь нарушил Условия использования. Транзакции принимаются только после подтверждения. В случае сомнений в успешности транзакции следует связаться с [email protected].

11.5 После принятия транзакции её нельзя отменить без согласования с нами.

11.6 По правилам игры устанавливается точка, после достижения которой дальнейшие ставки не принимаются.

11.7 Мы можем отменить или изменить транзакцию в случае сговора, обмана, мошенничества, ошибок или упущений, а также если требуется подтверждение личности пользователя.

12. ПРИНЦИПЫ УДАЛЕННОГО ИГРОВОГО ПРОЦЕССА И СТАВОК

12.1 При использовании услуг через электронные средства связи, вам следует учитывать:

12.1.1 При использовании веб-сайта для ставок или игр:

12.1.1.1 Возможность использования медленного подключения или оборудования, что может влиять на вашу производительность во время важных моментов, предлагаемых на сайте.

12.1.1.2 Риск возникновения технических неполадок, ошибок или перебоев в работе, которые будут считаться техническим сбоем.

12.1.1.3 Необходимость ознакомления с правилами игры для каждого события или игры на сайте перед использованием услуг.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПЛЕНИЯ

13.1 Следующие действия в рамках использования услуг:

  • Злоупотребление бонусами и промоакциями;
  • Использование нечестных методов или влияний;
  • Получение несправедливого преимущества;
  • Открытие дублирующих счетов;
  • Мошенничество или преступная деятельность;

считаются недопустимыми и являются серьезным нарушением условий использования. Мы применяем все возможные меры для предотвращения и выявления таких действий, но не несем ответственности за любые возможные потери или ущерб из-за них и принимаем меры по своему усмотрению.

13.2 Если вы подозреваете, что кто-то занимается недопустимой деятельностью, вы должны немедленно сообщить нам об этом.

13.3 Вы обязуетесь не участвовать и не быть связанными с любой формой недопустимой деятельности при использовании услуг.

13.4 Если:

13.4.1 Мы имеем основания считать, что вы участвовали в недопустимой деятельности; 13.4.2 Вы ставили ставки или играли в онлайн игры у других провайдеров и подозреваетесь в недопустимой деятельности; 13.4.3 Мы узнаем о вашем отказе от платежей или депозитов; 13.4.4 По нашему мнению, ваше дальнейшее использование услуг может навредить нашему статусу; 13.4.5 Вы обанкротились или подверглись аналогичным процедурам,

мы можем удержать или взыскать с вашего счета средства, связанные с этими действиями.

13.5 В рамках этого пункта:

13.5.1 “Мошенническая деятельность» включает любую мошенническую деятельность вами или другими лицами, включая неправомерное использование кредитных карт, сговор для получения преимущества, регистрацию ложных данных и любые незаконные действия.

14. ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ВАМИ

14.1 При условии отсутствия задолженности на вашем счете, у вас есть право закрыть свою учетную запись и прекратить действие Условий использования в любое время, отправив уведомление на адрес [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите ваше желание закрыть счет; и

14.1.2 Укажите причины, по которым вы хотите закрыть счет, включая опасения по поводу его использования.

Мы рассмотрим ваш запрос, подтвердим закрытие счета и дату вступления этого закрытия в силу в разумные сроки. При этом вы продолжите нести ответственность за всю деятельность на своем счете до его закрытия (и на этом этапе Условия использования прекращают действие).

14.2 По получении запроса на закрытие счета согласно пункту 14.1, мы вернем вам остаток средств на вашем счете в соответствии с пунктом 13.3.

14.3 После закрытия вашего счета согласно пункту 14, мы имеем право удержать из остатка на вашем счете денежные средства:

a) из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности;

b) в случае нарушения Условий использования;

c) по другим причинам, указанным в Условиях использования; или

d) в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

14.4 При возврате невыплаченного остатка на счет мы будем использовать тот же метод оплаты, который вы предоставили при регистрации счета, или другой разумно выбранный нами метод оплаты.

14.5 Если вы закрыли свой счет, в определенных обстоятельствах мы можем снова открыть ваш счет с теми же данными, что и ранее, по вашей просьбе. В таком случае ваш счет будет подчиняться Условиям использования, действующим на дату повторного открытия, и все предыдущие выплаты (включая бонусы и выигрыши) больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ НАМИ

14.6 В любое время (независимо от других положений Условий использования) мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие Условий использования, отправив вам письменное уведомление (или попытавшись отправить уведомление) через ваши контактные данные. После такого прекращения мы обязуемся вернуть остаток на вашем счете в кратчайшие разумные сроки после вашего запроса, при соблюдении пункта 14.7.

14.7 Если мы закрываем ваш счет и прекращаем действие Условий использования из-за сговора, обмана, мошенничества и преступной деятельности или нарушения Условий использования, баланс счета не подлежит возврату и считается утраченным в рамках наших претензий на дату закрытия. Закрытие счета и прекращение действия Условий использования, за исключением пунктов 11 или 20, не влияют на неоплаченные ставки, если они действительны, и вы не нарушаете Условия использования. Мы не будем начислять бонусы на ваш счет и вы не будете иметь право на получение выигрышей после закрытия счета, независимо от причины закрытия (по нашей инициативе или по вашей просьбе).

14.8 Следующие пункты останутся в силе после прекращения действия Условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также все необходимые разделы Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

14. ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА АККАУНТА

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА ПО НАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

14.9 По условиям Условий использования мы можем временно приостановить доступ к вашему аккаунту в определенных ситуациях. После временной блокировки аккаунта:

14.9.1 Вся активность (включая внесение депозитов, вывод средств, размещение ставок и азартные игры) становится недоступной до восстановления аккаунта;

14.9.2 Бонусы и выигрыши не начисляются;

14.9.3 Мы рассматриваем причины, приведшие к блокировке, чтобы как можно скорее решить ситуацию и возможно восстановить аккаунт, если это применимо.

14.10. ЗАБЛОКИРОВАНИЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ

14.10 Мы оставляем за собой право полностью или частично ограничить ваш доступ к веб-сайту и/или заблокировать ваш аккаунт в любое время, без предварительного уведомления, если выявлена подозрительная активность, связанная с вашим аккаунтом. В таких случаях мы не несем ответственности за возврат или компенсацию средств, оставшихся на балансе аккаунта.

15. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

15.1 Вы несете ответственность за обеспечение работоспособности и обслуживание всех устройств доступа и связанных с ними сетей и услуг доступа к интернету, необходимых для использования Услуг. Мы не несем ответственности за потери, возникшие в результате действий интернет-провайдера или поставщика услуг связи, если они связаны с вашим доступом к Услугам. Оператор не предоставляет гарантии относительно совместимости Услуг с программным или аппаратным обеспечением третьей стороны.

15.2 Использование Услуг для клеветнических, оскорбительных, непристойных, незаконных или дискриминационных целей запрещено. Также запрещено использование оскорбительных выражений, угроз, преследования или оскорбления других пользователей или сотрудников Оператора. Самоидентификация сотрудниками Оператора также не допускается.

15.3 Веб-сайт предназначен исключительно для личного развлечения, и вы не имеете право предоставлять доступ к нему или его части без нашего согласия, включая создание ссылок.

15.4 Любые материалы, загружаемые с веб-сайта, делаются на вашей собственной ответственности. Оператор не несет ответственности за потерю данных или другие ущербы, возникшие в результате таких загрузок.

15.5 Если мы обнаружим нарушение вами положений 15.2, 15.3 или 15.4, мы имеем право немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. СТАВКИ И АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В азартной индустрии используется множество терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, рекомендуется:

16.1.1 Проверить его значение в словаре в контексте события или игры, на которую вы делаете ставку;

16.1.2 Обратиться в службу поддержки [email protected] для получения разъяснений;

16.1.3 Не делать ставки и не участвовать в игре, пока не понимаете значение термина полностью.

16.2 Веб-сайт предоставляет информацию и развлекательные услуги, и мы не несем ответственности за ставки или игры, сделанные без полного понимания терминов, используемых в них.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

17.1 Мы оставляем за собой право изменять или вносить изменения в продукты и услуги, доступные через веб-сайт, в любое время, чтобы обеспечить его надежное функционирование. Но это не затрагивает уже сделанные ставки или игры. Временно мы можем ограничить доступ к веб-сайту для проведения технических работ или изменений.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1 Для использования продуктов, предлагаемых через Услуги, возможно потребуется загрузить и установить на ваше устройство программное обеспечение, созданное сторонними разработчиками (далее — «Программное обеспечение»). Программное обеспечение может включать, но не ограничивается следующим: приложения для устройств доступа, наши загрузочные продукты для Казино и Покера, а также различные рекламные, маркетинговые и/или функциональные приложения, продукты и программное обеспечение.

18.2 В таких случаях может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого Программного обеспечения в отношении его использования вами (далее — «Соглашение о стороннем программном обеспечении»). При возникновении несоответствий между Условиями использования и любым Соглашением о стороннем программном обеспечении, применяются Условия использования, в той мере, в которой несоответствие относится к отношениям между вами и Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за то, чтобы программное обеспечение загружалось на ваше устройство и совместимо с его настройками. Мы не несем ответственности за негативное воздействие на работу вашего устройства доступа, вызванное неправильной установкой программного обеспечения.

18.4 Несмотря на то, что Услуги, предоставляемые через любое приложение для устройств доступа, регулируются Условиями использования, условия загрузки или установки приложения на ваше устройство доступа определяются соглашением между вами и поставщиком данного приложения. В случае несоответствия Условий использования и такого соглашения, применяются Условия использования, в той мере, в которой несоответствие касается отношений между вами и Оператором.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым нами для предоставления Услуг, мы предпримем все необходимые меры для их устранения в кратчайшие сроки. Когда такие проблемы приводят к перерывам в игре, которые не могут быть восстановлены с сохранением позиции без ущерба для вас или других игроков, мы предпримем разумные действия для обеспечения справедливого отношения к вам. Это может включать в себя восстановление баланса вашего счета до состояния перед последней ставкой или игрой, зарегистрированной на сервере Оператора перед возникновением проблемы.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 В определенных ситуациях возможны ситуации, когда ставка одобряется или выплата осуществляется по нашей ошибке. Приведем список таких случаев:

20.1.1 Неправильное толкование условий игровых ставок со стороны нас из-за явной ошибки или пропуска при вводе информации или настройке рынка, или из-за сбоя компьютерного оборудования;

20.1.2 Ошибка «заметная нами». Она возникает, если:

20.1.2.1 При размещении ставок до начала события предлагаемые цены/условия значительно отличаются от тех, которые представлены на рынке; или

20.1.2.2 По любому событию цены/условия, предлагаемые в момент ставки, явно неверны с учетом вероятности его возникновения;

20.1.3 Продолжение приема ставок на рынке, который должен быть приостановлен, включая случаи, когда событие уже идет (за исключением «по ходу» ставок) или уже завершено (иногда называемые «просроченными ставками»);

20.1.4 Ошибка, вызванная Запрещенной деятельностью;

20.1.5 Принятие или отмена ставки, которые не соответствуют Правилам размещения ставок (например, из-за «Связанных с этим непредвиденных обстоятельств»);

20.1.6 Ошибка при расчете выигрышей/возвратов, включая неправильный ввод данных вручную или автоматически;

20.1.7 Ошибка при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, начисленных на ваш счет, которую мы называем «Ошибкой».

20.2 Мы имеем право:

20.2.1 Исправить любую ошибку в размещенной ставке и повторно разместить ее с правильной ценой или условиями, доступными через Оператора (если нет ошибки в публикации) на момент ставки, при этом ставка считается размещенной в обычных условиях; или

20.2.2 В случаях, когда исправление или повторная ставка практически невозможны в соответствии с пунктом 20.2.1, объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет; или

20.2.3 Если Ошибка связана с Запрещенной деятельностью, применить меры, указанные в Условиях использования.

20.3 Денежные средства, зачисленные на ваш счет или выплаченные вам в результате Ошибки, считаются вашей собственностью, и вы обязаны вернуть их по запросу. Если на вашем счету есть средства, мы можем списать их с вашего счета в соответствии с Условиями использования. Мы также обязуемся сделать все возможное для выявления Ошибок и информирования вас о них в кратчайшие сроки.

20.4 Ни мы, ни наши сотрудники или агенты, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрышей, возникшие в результате Ошибки, допущенной с нашей или вашей стороны.

20.5 Вы обязуетесь незамедлительно сообщить нам о любой Ошибке, о которой вы узнали.

20.6 Если вы уже использовали средства, зачисленные на ваш счет или начисленные вам в результате ошибки при размещении последующих ставок или игр, мы можем отменить такие ставки и/или удержать выигрыши, полученные с этих средств. Если мы выплатили какие-либо ставки или игровые действия, связанные с Ошибкой, такие суммы считаются удержанными вами по нашей просьбе.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы сами решаете пользоваться Услугами на свой страх и риск, собственной волей. Мы не несем ответственности за ваши попытки использования Услуг средствами, методами или способами, не предусмотренными нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с Условиями использования. Мы не даём никаких других гарантий или обещаний относительно Услуг или каких-либо продуктов или услуг, входящих в Услуги, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий (включая гарантии качества и пригодности для конкретных целей) в той мере, в которой это допускается законом. В частности, мы не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов или сбоев.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И ПОСТАВЩИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, БУДЬ-ТО НА ОСНОВЕ ДОГОВОРА, ГРАЖДАНСКОГО ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ДРУГИХ ОСНОВАНИЙ ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕННЫЕ КОММЕРЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ;

21.3.5 УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ И УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТИ УБЫТКИ И УЩЕРБ МОГЛИ БЫТЬ ПРЕДВИДЕНЫ И СВЯЗАНЫ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы соглашаетесь возмещать все убытки и защищать интересы нас, наших сотрудников, директоров, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех претензий, требований, ответственности, ущерба, потерь, расходов и издержек (включая судебные издержки) вне зависимости от их разумной предсказуемости, возникших вследствие:

22.1.1 Доступа к Услугам и их использования вами или другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 Нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы вправе, по своему усмотрению, заблокировать или приостановить ваш счет, уведомить вас (по вашим контактным данным) о нарушении и потребовать прекратить действия или непрекращение действий и/или исправить нарушение с вашей стороны, предупредив вас о планируемых мерах, если вы не примете меры, но такое уведомление не является предварительным условием для блокировки или приостановки вашего счета.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы нарушили Условия использования.

22.4 Дополнительно к любым другим доступным правовым средствам, если вы нарушили Условия использования, мы можем удержать с вашего счета положительный баланс в пределах разумной суммы, которую мы потребуем с вас в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн Веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и размещение, программное обеспечение, исходный код, а также другие материалы, составляющие часть Услуг, являются объектами авторских прав и других прав на интеллектуальную собственность, принадлежащими нам или используемыми на основании лицензии от сторонних правообладателей. Если материал, используемый в Услугах, доступен для скачивания или печати, то он может быть загружен только на одно устройство и использован исключительно в личных некоммерческих целях.

23.2 Использование Услуг не дает вам прав на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование этих объектов в личных некоммерческих целях согласно Условиям использования.

23.3 Любое использование или воспроизведение товарных знаков или логотипов, представленных на Веб-сайте, без специального разрешения согласно Условиям использования запрещено.

23.4 Вам запрещается копировать, хранить, публиковать, арендовать, выдавать лицензию, продавать, распространять, модифицировать, добавлять, удалять или портить Веб-сайт или его часть любым образом или нарушать его работу (или пытаться нарушить его работу), за исключением случаев использования Веб-сайта в соответствии с Условиями использования.

23.5 Все права интеллектуальной собственности на имя «KentCasino», логотипы, дизайны, товарные знаки и другие фирменные признаки, а также любые материалы, предоставленные Оператором или третьими сторонами для размещения на Веб-сайте, принадлежат Оператору или соответствующим третьим сторонам. Вы соглашаетесь не использовать эти логотипы, дизайны, товарные знаки и другие фирменные признаки без нашего письменного разрешения.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Соблюдение правил:

24.1.1 Нельзя наносить ущерб веб-сайту.

24.1.2 Запрещено пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам, где хранится веб-сайт, или любому другому серверу, компьютеру или базе данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Запрещено заполнять веб-сайт бесполезной информацией, множественными данными или «спамом».

24.1.4 Нельзя намеренно или по небрежности использовать методы, которые могут повлиять на работоспособность веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб или аналогичных вредоносных материалов.

24.1.5 Запрещено вмешательство, изменение или удаление любой информации на веб-сайте.

24.1.6 Запрещены атаки на веб-сайт с использованием DDoS-атак или атак типа «отказ в обслуживании». Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и раскрываем информацию о нарушителях. В случае таких нарушений ваш доступ к веб-сайту немедленно приостанавливается.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки, вызванные DDoS-атаками, вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство, программное обеспечение, данные или другие материалы в результате использования веб-сайта или загрузки материалов с него или связанных сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Конфиденциальность информации:

25.1.1 Вся информация о вашем аккаунте клиента остается конфиденциальной и надежно защищена, за исключением случаев, оговоренных в Условиях использования и Политике конфиденциальности.

25.2 Защита данных:

25.2.1 Мы обязаны соблюдать законодательство о защите данных и использовать вашу личную информацию согласно Условиям использования.

25.3 Сбор информации:

25.3.1 Для использования Услуг мы можем собирать информацию о вас, включая имя, дату рождения, контактные данные и маркетинговые предпочтения (далее — «Ваша личная информация»).

25.4 Согласие на обработку:

25.4.1 Предоставляя вашу личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку согласно Условиям использования и Политике конфиденциальности.

25.4.2 Мы также можем использовать вашу личную информацию для обмена данными с поставщиками услуг и агентами, такими как почтовые службы, маркетинговые агенты и агенты обслуживания клиентов, для обеспечения нормативного соблюдения и выполнения законных обязательств.

25.5 Сохранение сообщений:

25.5.1 Мы можем хранить копии ваших сообщений (включая электронные письма) для ведения учета информации, полученной от вас.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES»

26.1 Использование файлов «cookies»:

26.1.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания ваших действий в интернете и улучшения работы веб-сайта.

26.1.2 Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет идентифицировать вас при последующих посещениях.

26.1.3 Мы используем файлы «cookies» для обеспечения функциональности веб-сайта, такой как авторизация пользователя и использование аккаунта для ставок или игр.

26.1.4 Также мы используем файлы «cookies» для анализа технических проблем на веб-сайте и улучшения опыта пользователей.

26.2 Управление файлами «cookies»:

26.2.1 Если вы не хотите использовать файлы «cookies» или хотите удалить существующие файлы «cookies», вы можете настроить свой интернет-браузер соответствующим образом. Удаление или отключение файлов «cookies» может повлиять на доступ к некоторым разделам веб-сайта.

27.1 Претензии и споры

27.1.1 Любые споры, связанные с принятием или размещением ставки при использовании наших Услуг, должны быть предъявлены в течение 30 дней с момента первоначальной транзакции.

27.1.2 Споры, касающиеся игр, которые Вы играли с помощью Услуг, должны быть предъявлены в течение 12 недель после проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Подача жалобы

Если у Вас есть жалоба на наши Услуги, просим обращаться в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет передана различным отделам нашей поддержки для рассмотрения и окончательного разрешения.

27.3 Генератор случайных чисел

Вы соглашаетесь с тем, что результаты игр, проводимых с использованием Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел. В случае разногласий между результатами, отображаемыми на Вашем экране, и результатами на игровом сервере, результат на сервере имеет преимущество. Наши записи считаются окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств Вашего участия и результатов в онлайн играх.

27.4 Уведомления

Для связи с вами мы можем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются отправленными и полученными сразу после отправки по электронной почте или после непосредственного контакта по телефону. В случае почтовой доставки, уведомления считаются полученными через три дня после отправки. Для подтверждения доставки уведомления достаточно предоставить подтверждение отправки.

27.5 Неудовлетворительное решение

Если вы не получили удовлетворительный ответ на свою жалобу или проблема не была разрешена, вы можете обратиться в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

Передача Прав и Обязательств

28.1 Уступка

Мы оставляем за собой право полностью или частично передать Условия использования любому лицу без предварительного уведомления, при условии, что условия остаются не менее выгодными для Вас.

28.2 Ваши права

Вы не имеете права передавать или уступать какие-либо из Ваших прав или обязательств в соответствии с настоящими Условиями использования.

Обстоятельства, не зависящие от нашей воли

29.1 Невыполнение обязательств

Мы не несем ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение своих обязательств по Условиям, если это происходит из-за обстоятельств, не зависящих от нас, включая технические сбои, перебои в энергоснабжении, неисправности оборудования третьих лиц, стихийные бедствия, промышленные конфликты, акты терроризма и действия государственных органов.

29.2 Приостановление обязательств

Мы имеем право приостановить выполнение своих обязательств на период действия таких обстоятельств и продлить сроки выполнения этих обязательств на период действия указанных обстоятельств. Мы обязуемся прилагать разумные усилия для устранения обстоятельств и выполнения обязательств, несмотря на действие непреодолимой силы.

Отказ от Ответственности

30.1 Соблюдение обязательств

Наше несоблюдение Вами каких-либо обязательств или наше неприменение имеющихся прав и средств защиты не означает отказа от этих прав и средств, а также не освобождает Вас от выполнения обязательств.

30.2 Претензии и невыполнение

Отсутствие наших претензий в связи с невыполнением обязательств в данный момент не лишает нас права предъявить претензии в будущем, если обязательства будут нарушены.

30.3 Отказ от Положений

Мы можем отказаться от какого-либо положения в Условиях только в том случае, если это будет явно указано в письменной форме и передано Вам в соответствии с разделом 25 («Жалобы и уведомления»).

Независимость Положений

31.1 Недействительные Положения

Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, незаконным или невыполнимым, остальные положения останутся в силе, насколько это допустимо законом.

31.2 Изменение Положений

Положение, которое признано недействительным или невыполнимым, будет изменено в соответствии с применимым законодательством, чтобы отразить первоначальные намерения Оператора, насколько это возможно.

Полнота Соглашения

32.1 Полное Соглашение

Условия использования и все упомянутые в них документы представляют собой полное соглашение между Вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Заверения

Каждая сторона признает, что не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, если они не были явно указаны в Условиях использования.

32.3 Средства Правовой Защиты

Ни одна из сторон не имеет средства правовой защиты в отношении недействительных заявлений, сделанных другой стороной до заключения соглашения, за исключением случаев обмана. Единственным средством правовой защиты другой стороны является средство правовой защиты при нарушении соглашения в соответствии с Условиями использования.

Права Третьей Стороны

33.1 Третьи Лица

Третьи лица, не участвующие в Условиях использования, не могут устанавливать какие-либо из этих условий. Пользователям запрещается передавать третьим лицам активы или права, связанные с Услугами, в любой форме.

34. Право и Юрисдикция

Условия использования регулируются законодательством Кипра в соответствии с разделом 25.2.

Ответственная Игра/Азартная Игра

35.1 Ограничение доступа

Для клиентов, желающих ограничить свою активность в азартных играх, предоставляется добровольная политика самоисключения. Она позволяет закрыть ваш аккаунт или ограничить возможность ставок и игры на веб-сайте в течение минимум шести месяцев. После самоисключения вы не сможете активировать свой аккаунт до истечения установленного срока. Для возобновления доступа следует обратиться в службу поддержки по адресу [email protected].

35.2 Рекомендации для Игроков

Если вы беспокоитесь о своей активности в играх, рекомендуется принять следующие меры:

  • Установите лимиты для сумм ставок и депозитов.
  • Задайте себе время для игры и следите за ним.
  • Не допускайте, чтобы азартные игры мешали вашим обязанностям.

35.3 Предостережения

Азартные игры не рекомендуются, если вы восстанавливаетесь от зависимости или под воздействием алкоголя или других веществ, включая рецептурные препараты.

35.4 Азартные Игры как Развлечение

Всегда помните, что азартные игры — это форма развлечения, а не способ заработка или решения финансовых проблем. Признание собственной игровой зависимости — первый шаг к контролю.

35.5 Важные Напоминания

  • Азартные игры — развлечение, а не способ заработка.
  • Не пытайтесь компенсировать проигрыш.
  • Играйте только тогда, когда можете себе позволить.
  • Следите за своими расходами и временем во время игры.

35.6 Обращение за Помощью

Если вам нужна дополнительная информация или помощь, обращайтесь в службу поддержки по адресу [email protected] или ознакомьтесь с разделом «Ответственная игра».

35.7 Поддержка Ответственной Игры

Мы поддерживаем инициативы в области Ответственной Игры и предлагаем посетить сайт www.responsiblegambling.org для получения дополнительной информации, если вы считаете, что азартные игры начинают вызывать у вас проблемы.

Ссылки

Когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, это делается только в информационных целях. Используйте их на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов. Запрещается размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

Свяжитесь с Нами

Для связи с оператором обратитесь по адресу электронной почты [email protected].

Пользовательское Соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный Запрет

Игры NetEnt Casino Games запрещены для организаций, работающих в следующих юрисдикциях без соответствующих лицензий: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Запрещенные Территории

Все игры NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Ограничения для Брендированных Игр

Дополнительные ограничения действуют для некоторых брендированных игр NetEnt на определенных территориях:

38.3.1 Planet of the Apes

Не доступен на территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2 Vikings

Не доступен на территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3 Narcos

Не доступен на территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4 Street Fighter

Не доступен на территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5 Fashion TV

Не доступен на территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters

Следующие игры Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) могут играть только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша , Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.